Buyma×Amazon×ネットショップ×輸入ビジネス幼稚園(別館)

個人輸入を始めて起業・・・私はヤフオクから始めました。

 

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

ヤフオク、Buymaで悪い評価を付ける?新規や評価マイナスの落札者への対応。

昨日、久しぶりにBUYMAでどちらでも無いの評価を貰ってしまいました。

恐らく商品自体に満足頂けなかったのかと思います。

コメントはプラスの内容だったんですけどね・・・。

悔しいです。



ヤフオクや、BUYMAで悪い評価を頂いてしまう事もあります。

こちらの不手際で無い場合、非常に悔しいですね。

非常に悪いの評価の多いお客様、新規IDのお客様。

モンスターカスタマーとはいかないまでも、

取引ナビや、問い合わせの時点で、

ちょっと怪しいかなっていう感じ。

で、やはり「悪い」の評価を貰ったり、

返金対応となってしまう事があります。



幸いわたくしヤフオクでは、「どちらでもない」「悪い」「非常に悪い」の評価を1度も頂いた事が有りません。

5000以上は取引しておりますので、奇跡だとは思いますが、

BUYMAでは何度か「悪い」「どちらでもない」の評価を頂いております。


サイズが違うのが届いたとか。

サイズが合わなかったとか。

イメージと違ったとか。

お届けまで2週間前後と記載してあり、1週間で届けたのに、遅いとか。


悔しいですね。

特に最初「悪い」の評価を頂いた時は非常に悔しかったですが・・・

しょうがないです。


で、悪い評価を貰ったら、どうするのか?

悪い評価を付けるのか?



いえいえ、

私の場合は、「良い」の評価をつけてあげます。

ヤフオクで、こちらの不手際で無く、返金対応となってしまっても、「非常に良い」の評価をつけます。


悪い評価付けられたから、悪い評価付けると、報復評価?ってなりますよね。

なんか、因縁つけられても恐いですし、

ケンカや復讐とか?って、どちらか謝罪しないと、

どちらかが終わらせないと永遠と続いてしまいますよね。

でしたら、こちらが折れて、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

で、良いのではないでしょうか?


商売をやっている以上、あれ?って思うお客様は多いです。

人それぞれ、価値観は違いますので、それは致し方ない事かと思います。


でしたら、こちらが譲歩して、謝罪をする、くらいの気持ちの余裕は必要かと思います。

クレームや、なんらかのトラブルに発展しても、時間を取られるだけですからね。


くれぐれも評価欄のコメントに、怒りをぶつけないように。

冷静、丁寧に返答。あわよくば謝罪をしてあげましょう。


貴方が悪く無いのは分ります。

でもそれは、貴方の胸の内に秘め。

せめて、オフラインで、吐き出すくらいにしましょう。



P.S.以前BUYMAで販売した時に

遅いって言われて、結果かなり酷い文章でも罵られて・・・、

キャンセルした事があります。

その旨、分かり易く明記していたのですが・・・非常に残念でした。

モチロン、丁重に謝ってキャンセルとさせて頂きました。



BUYMAの場合キャンセルすれば、お互い評価はできませんからね。

価格にもよりますが、評価の方が重要の時もあります。

私は極力トラブルも避けたいので・・・

ビビりなんで・・・すんません。

コメントの投稿

秘密

   
プロフィール

KJ新谷

Author:KJ新谷
ネット物販歴は、気付けば9年目☆
いちおー法人成りもしてます。

私自身、お金の無い中
無料のブログ、無料レポートに助けられてここまで来ました。

私の幼稚な情報がどなたかの何かしらの役に立てれば幸いです。

follow us in feedly

2013年7月にブログ移転しました。
KJ新谷の輸入ビジネス幼稚園

考えるべきはコストパフォーマンス
ネットビジネスに必要な物
ネット物販事業主に必要な物。
パソコン作業効率化アイテムまとめ
最強のクレジットカードは?
高還元率クレカまとめ
為替レートよりも重要な還元率。
高還元率クレジットカードまとめ。

楽天、アマゾン利用してませんか?
楽天市場で4.00%還元する方法
アマゾンで2.5%還元する方法
固定費削減は通信費から。
格安SIMまとめ
大手携帯キャリアの半額以下。
MNP可能な格安通話SIMまとめ

iPhoneも非常に安く運用できます。
格安SIMでiPhoneを激安にする方法
知らないと損なやーつ
ポイントでお小遣い稼ぎ|ポイントタウン
楽天とか、ヤフオクとか、
利用するなら使わないと損です。
大手ポイントサイトを徹底比較

Mr. Rebates
海外でも忘れずキャッシュバック
海外キャッシュバックサイトまとめ
輸入ビジネス必須アイテム
Facebook
Twitter
カテゴリ
アクセスランキング
[ジャンルランキング]
ビジネス
36位
アクセスランキングを見る>>

[サブジャンルランキング]
起業・独立
7位
アクセスランキングを見る>>
現在は月一更新なり
最新記事
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる

QRコード
QR
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。