Buyma×Amazon×ネットショップ×輸入ビジネス幼稚園(別館)

個人輸入を始めて起業・・・私はヤフオクから始めました。

 

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MyUSからamazonに商品を返品する。

おはようございます。

KJ新谷です。


amazon用に商品を用意したのですが、

ヤフオクメインで売る事になりそうです。

ヤフオクの方が高く売れてる商品が多く、

何より手数料が安い。

アマゾンは、ほぼ価格順で売れてしまいますからね。

ヤフオクリサーチ、アマゾン並行出品の方が

なんとなくいけそうです。


やっぱヤフオクの方が慣れているからだと思いますが。

しばらく同時に実践してみます。

amazonは未だ2点しか売れず、利益微妙です。

・・・へっぽこです。頑張ります。




さて、今回はMyUSからamazonに商品を返品する方法についてです。



禁輸品と思われる商品を買ってしまったので、

昨日、問い合わせをしたところ、

下記の様に、返答が来ました。



Thank you for your email.

Yes, items that look like guns (even toys) can be problematic when shipping to your country.
We do not recommend shipping them, but if you wish you can ship the items to your country at your own risk.
So I went ahead and removed the hold from your package as you can see from your Inbox.

If you wish to return the package, we can also assist you with that.

Please contact the merchant to inquire about the return policy and procedure and to request a prepaid return shipping label.
There is a $7 charge for us to process the return which includes attaching the prepaid label, removing the package from your account and tendering the package to the courier company.

I hope this information is helpful and I look forward to your reply.

Kind Regards,



要約すると、

「見た目がちょっとアレだから、輸入はおススメしないけど、リスク承知で送る事も可能よ。

でも返品するなら、手伝うわー。7ドル貰うけど。返品用のラベル添付してねー。」

・・・つー感じじゃないでしょうか。


さすがMyUSさん丁寧です。



で、早速US amazonのアカウントの注文履歴(Your Orders)から、

商品の所のタブのAvailable actionsから、

Return Itemsをクリック。

商品チェックしてReason for return(返品理由)を選びます。


下記返品理由一覧

・Accidental order - 注文間違い

・Better price available - より安いものを見つけた

・Damaged due to inappropriate packaging - 不適切な梱包で破損した

・Missed estimated delivery date - 到着予定日までに届かなかった

・Missing parts or accessories - 商品に不足パーツがある

・Damaged during shipping - 配達中に破損した

・Different from what was ordered - 違う商品が届いた

・Defective/Does not work properly - 不良品

・Arrived in addition to what was ordered - 注文していない商品が余分に入っていた

・No longer needed/wanted - もはや必要なくなった

・Unauthorized purchase - 許可していない注文(自分以外の誰かが注文した)

・Different from website description - Amazonの商品情報が間違っていた



今回はAccidental Orderを選び、

返品数量を入れ、

理由を書く→今回は空欄


返品方法で、

Refund(返金)を選んで、


回収方法で、

UPS drop-offを選びました。



そうすると返品ラベルが印刷できるURLがメールで来るので、

そのままMyUSにそのURL付き文章をコピぺして、

お願いすれば完了です。



翌日にはMyUSから返送しましたのメールが頂けました☆



てっきり、返品ラベルはPDFでダウンロードできるものだと思っていたので、

PDFファイルを添付して、MyUSに送るもんだと思っていました。



amazonの返品ラベルはWebから直接印刷するような感じで、

MyUS側でもアクセスできるのか、見れるのか、

少々不安でしたが、

amazonにログインせずに誰からでもアクセスできるURLでした。




以上、ビビって返品してしまいましたが、

トラブルはご免です。

通関でストップなると、他の商品にも迷惑がかかりますからね。

リスク回避はしていきましょう。

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KJ新谷

Author:KJ新谷
ネット物販歴は、気付けば9年目☆
いちおー法人成りもしてます。

私自身、お金の無い中
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私の幼稚な情報がどなたかの何かしらの役に立てれば幸いです。

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